Atendimento & WhatsApp
Filas e departamentos para organizar o atendimento
Separe o atendimento por setor (Vendas, Suporte, Financeiro...) e direcione cada cliente para quem realmente resolve. Sem mensagem perdida e sem cliente esperando à toa.
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O que você ganha
- Departamentos por setor ou equipe
- Distribuição das conversas por fila
- Atendentes veem só o que é deles
- Transferência entre departamentos com um clique
- Menos tempo de espera para o cliente
Como funciona
Simples de começar, em 3 passos
1
Crie os departamentos
Vendas, Suporte, Pós-venda — do seu jeito.
2
Aloque a equipe
Cada atendente entra em um ou mais departamentos.
3
Roteie as conversas
Novos contatos caem na fila certa automaticamente.
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